英伟达调查12VHPWR接口及线材过热熔化问题,已向合作伙伴发出通告


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近期陆续有用户报告,称英伟达GeForce RTX 4090显卡的12VHPWR接口及其供电线出现过热熔化。从侧面印证了此前不少用户所担忧的问题,由于弯曲对线缆施加了过大的压力,导致温度异常,最终出现了损坏。

接连发生的同类型事件,对英伟达来说肯定不是好消息。据Igor"sLAB报道,英伟达已经通知所有合作伙伴,出现类似事故的损坏显卡,都需要送往其总部,做进一步的故障分析。这应该是英伟达第一次采取类似的做法,即便数年前采用美光显存芯粒的GeForce RTX 2080 Ti出现多起故障,英伟达也没有这么做。

Igor"sLAB认为,出现该问题的根源不在于供电线缆的弯曲程度,与12VHPWR转接线“使用寿命有限,最多30次连接/断开”的说法也无关,最可能的原因是质量的原因。有相关专业人士对此存有疑问,认为也可能与线缆关系不大,可能与显卡12VHPWR接口的插座有关。

英伟达已经向The Verge确认,目前正在积极地调查此事,已经与首位出现问题的用户取得联系,同时也会与第二位用户联系,以获取更多信息。根据相关指引的建议,线缆应该距离插头3.5cm以上的位置才开始弯曲。

事实上,早在几周前就有专业人士对12VHPWR接口及其供电线表达了担忧,以“危险”来形容。不过英伟达并不同意这种看法,英伟达高级技术营销经理Brandon Bell在回复对方邮件的时候表示“我认为你正在担心不存在的问题”。

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