每日视讯:AMD回应Radeon RX 7900 XTX结温过高:联系官方支持人员


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AMD在11月3日发布了基于新一代RDNA 3架构GPU的Radeon RX 7900 XTX和Radeon RX 7900 XT显卡,前者拥有6144个流处理器,显存为24GB的GDDR6,功耗为355W;后者流处理器为5376个,采用20GB GDDR6显存,功耗为300W。两款显卡均已于12月13日正式上市。

据之前报道,有用户反映Radeon RX 7900XTX在进行4K游戏等高负载场景下,显卡结温很容易达到110度,用户尝试将显卡风扇转速拉满,但还是出现了降频现象,最后用户提出退货退款申请,但遭到AMD拒绝。

援引Tom"sHardware消息,近日AMD发布了官方声明,称只有少数用户在Radeon RX 7900XTX上遇到了这个问题,遇到此问题的用户应联系AMD官方支持。

结温是电子设备中半导体的实际工作温度,在AMD的官方驱动程序中被称为“Junction temperature”,显示的是核心内部温度。结温一般比常规的显卡温度高15-25度,此前AMD为RX 5700显卡设置的结温上限是110度。

根据AMD的说法,110度是Radeon RX 7900XTX正常结温,目前怀疑是散热器与核心接触压力不均匀会导致显卡出现过热问题,一些用户称重新粘贴或更换导热垫是一种可行的解决方案。AMD团队正在调查此问题,撼讯科技(PowerColor)也在收集用户反馈以协助调查。

AMD尚未给出解决问题的具体日期,据报道,有部分用户已将Radeon RX 7900XTX显卡退货。

关键词: 风扇转速 工作温度 解决问题